Garantie- und Reparaturinformationen

Neben der 2 jährigen, gesetzlichen Gewährleistungsfrist gewährt Dogtra Europe
dem Käufer zusätzlich eine eingeschränkte Hersteller-Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum auf Teile und Arbeitsaufwand.

Nicht eingeschlossen sind Schäden, die durch Beschädigung, unsachgemäße Behandlung oder den Verlust von Teilen entstanden sind. Die Hersteller-Garantie erlischt, wenn das Gerät technisch verändert worden ist, oder wenn eine nicht-autorisierte Person versucht hat, daran zu arbeiten. Die Hersteller-Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.

Bitte fügen Sie Ihrer Sendung eine kurze, detailierte schriftliche Fehlerbeschreibung, eine Rechnungskopie sowie Ihren Namen, Adresse Email-Adresse und Telefonnummer für evtl. Rückfragen bei.
 

 

Reparatur außerhalb der Hersteller-Garantiezeit und gesetzlichen Gewährleistungsfrist.

Bei Reparaturen, die nicht mehr in die Hersteller-Garantiezeit und in die gesetzliche Gewährleistungsfrist fallen, werden Ersatzteile, Arbeitsaufwand sowie Porto für die Rücksendung berechnet.

Bitte fügen Sie Ihre Sendung eine kurze, deatailierte schriftliche Fehlerbeschreibung sowie Ihren Namen, Adresse, Email-Adresse und Telefonnummer für evtl. Rückfragen bei.


Bei Fragen stehen wir Ihnen gern per Email unter info@dogtra-shop.de oder per Telefon unter 07945 - 9429156 zur Verfügung.

 

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